التجارة الالكترونية في السعودية وكيف تبدأ بها بشكل صحيح| انتبه

مشاركة

التجارة الالكترونية في السعودية ، وماهي شروط التجارة الالكترونية في المملكة، وكذلك انواع التجارة الالكترونية، ستتعلم في مقال اليوم كيف تبدا من الصفر بشكل صحيح.

 التجارة الالكترونية في السعودية 

 التجارة الإلكترونية في السعودية
التجارة الإلكترونية في السعودية

تشهد المملكة العربية السعودية نمو سريع جدا في قطاع التجارة الإلكترونية، ففي عام 2021، بلغت قيمة سوق التجارة الإلكترونية في البلاد 15 مليار دولار. ومن المتوقع أن تتضاعف هذه القيمة لتصل إلى 30 مليار دولار بحلول عام 2025.
ولهذا النمو عدة عوامل، بما في ذلك الزيادة الملحوظة في استخدام الهواتف الذكية ونمو الطبقة المتوسطة.
كما اتخذت الحكومة العديد من الإجراءات والمبادرات لتعزيز هذا القطاع. وإليك بعض الجوانب المهمة حول التجارة الإلكترونية في السعودية:

  1. التجارة بالجملة في الأسواق: تعتبر واحدة من المصادر المهمة للحصول على المنتجات، وتستلزم وجودك في السعودية.
  2. الوسيط (مثل Lofty service أو Cod Partner): هذه الخدمات لا تتطلب وجودك في السعودية، حيث يمكنك الاستعانة بها للحصول على المنتجات وتوصيلها لعملائك.
  3. التصنيع: يمكنك صنع المنتجات في دولتك وتصديرها إلى السعودية، أو الصنع في السعودية نفسها لزيادة القدرة على تلبية الطلب المحلي.

هذه الخيارات توفر للراغبين في دخول مجال التجارة الالكترونية في السعودية مجموعة متنوعة من الخيارات للحصول على المنتجات بطرق مختلفة تتناسب مع احتياجاتهم وظروفهم.

شروط التجارة الالكترونية في السعودية

شروط التجارة الالكترونية في السعودية
شروط التجارة الالكترونية في السعودية

هنالك عدة شروط لممارسة التجارة الإلكترونية في السعودية، ولتتمكن من فتح متجرك الالكتروني في الملكة، وهي:

1. حجز الإسم التجاري لمتجرك الالكتروني

إحدى شروط فتح متجر إلكتروني في المملكة العربية السعودية هو تسجيل حقوق العلامة التجارية الخاصة بمتجرك الإلكتروني. بنجاح متجرك الإلكتروني وتكوين قاعدة عملاء متميزة، قد يتسلل البعض لاقتناص فرصة تقليد علامتك التجارية أو سرقة هويتها، مما يمكن أن يؤثر سلبًا على سمعة المتجر.
ولكن من خلال حجز اسم العلامة التجارية، يمكنك مقاضاة أي جهة تنتهك حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجرك بموجب القانون.

لحجز الإسم التجاري هنالك شروط عليك استيفائها واهمها:

  • أن يكون اسما فريدا لم يتم استخدامه من قبل في الوزارة.
  • أن لا يحمل اسم دولة او جهة معينة، وان يكون مفهوم بلغة عربية وليست اعجمية.
  • أن لا يتضمن نوع النشاط التجاري.
  • ان لا يكون من الاسماء المحظورة أو التي تحمل دلالات دينية.

تقدم وزارة التجارة والاستثمار السعودية خدماتها عبر موقعها الالكتروني الرسمي، يمكنك التوجه للموقع وحجز الاسم التجاري وقد تستغرق عملية القيد مدة شهرين كاملين.

2. إستخراج سجلك التجاري

إصدار السجل التجاري يعتبر شرط أساسي لافتتاح المتجر الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، حيث يُعتبر هذا السجل بمثابة المصادقة الرسمية التي تمكنك من مزاولة أي نشاط تجاري داخل البلاد بشكل قانوني.
يضمن السجل التجاري حقوقك وحقوق العملاء وفقا للتشريعات والأنظمة التجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يتم إصدار السجل التجاري السعودي بشكل إلكتروني من خلال البوابة الإلكترونية لوزارة التجارة السعودية.

3. إصدار الرخصة التجارية

مثل ماهو الحال عند فتح متجر تقليدي، يتوجب عليك الحصول على رخصة تجارية لمتجرك الإلكتروني حتى تتمكن من ممارسة نشاطك التجاري بشكل قانوني. يمكنك الحصول على هذه الرخصة بعد استيفاء المتطلبات القانونية المطلوبة عبر موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.

بالإضافة إلى الرخصة التجارية، من الأفضل أيضا الحصول على ترخيص للتخفيضات. يمنحك هذا الترخيص الإذن بتقديم أي عدد من التخفيضات على أي منتج تقدمه في متجرك الإلكتروني.

4. إضافة المتجر الإلكتروني في سجلك التجاري

إضافة المتجر الإلكتروني في السجل التجاري الخاص بك هي خطوة حاسمة لترخيص المتجر، وتُعتبر من الشروط الأساسية لفتح متجر إلكتروني في المملكة العربية السعودية. فعدم إصدار قيد للمتجر ضمن السجل التجاري يعني أن متجرك الإلكتروني ليس له ترخيص تجاري في المملكة، وبالتالي السجل التجاري لن يكون له أي فائدة إذا لم يتم تسجيل المتجر به.

إضافة المتجر الإلكتروني في السجل التجاري يكون بالخطوات التالية:

  • قدم الطلب على موقع وزارة التجارة والاستثمار خلال شهر من تاريخ الإنشاء.
  • ادخل البيانات المطلوبة، الاسم ونوع نشاطك التجاري الإلكتروني، ورقم سجلك التجاري، وكذلك الوصف الدقيق  للمتجر .

5. توثيق متجرك الالكتروني

توثيق المتجر الإلكتروني يعتبر خطوة هامة لزيادة مصداقية متجرك، حيث يمكنك التقدم بطلب لتوثيق متجرك عبر المركز السعودي للأعمال. يتطلب عملية التوثيق تقديم الوثائق التالية:

  • السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر السارية المفعول.
  • وجود حساب بنكي تجاري.
  • البيانات التي يجب تقديمها لجهة التوثيق ما يلي: اسم المتجر، عنوانه، نشاطه التجاري، معلومات الاتصال، وأي معلومات إضافية تتعلق بالمتجر وتهم جهة التوثيق.

بعد تقديم الوثائق المطلوبة، ستتم مراجعتها من قبل جهة التوثيق للتأكد من صحتها ومطابقتها للمعايير المطلوبة.

6. توضيح البيانات الخاصة بالمتجر وتفاصيل العقد 

وفقا لقانون التجارة الإلكترونية الصادر عن وزارة التجارة السعودية، يُشترط على صاحب أي متجر إلكتروني مرخص في المملكة توضيح تفاصيل العقد بين المتجر والمستهلك بوضوح، مع إدراج الشروط والأحكام التالية:

  • البيانات الخاصة بالمتجر مثل الاسم والعلامة التجارية، وكذلك الموقع الجغرافي ومقر العمل إذا وجد.
  • الوصف الشامل للمنتجات أو الخدمات المقدَّمة، بما في ذلك وصف ملحقاتها أو توصيف الخدمات، مع استخدام اللغة العربية الفصحى في التوضيح.
  •  إجمالي تكلفة عملية الشراء، مع تفصيل تكلفة المنتج والرسوم والضرائب وتكاليف الشحن وغيرها.
  •  تفاصيل الضمان، بما في ذلك مدة ضمان المنتج أو الخدمة، وخدمة ما بعد البيع إن وجدت.
  •  سياسة الاسترجاع والاستبدال، بما في ذلك الشروط المتعلقة بإرجاع المنتجات أو استبدالها وتكاليف ذلك.
  •  آليات الدفع والتوصيل، بما في ذلك بوابة دفع إلكترونية آمنة وتفاصيل الشحن والتوصيل وتحديد مدة وصول الطلبية.
  •  طرق تقديم الشكاوى، سواء عبر الموقع مباشرة أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، مع تحديد الوقت المتوقع للاستجابة ومعالجة الشكوى.
  • وسائل التواصل، بما في ذلك معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وصفحة للأسئلة والأجوبة وطرح آراء وتقييمات العملاء.

7. ضمان أمن وخصوصية العملاء

من بين الشروط الرئيسية لفتح متجر إلكتروني في المملكة العربية السعودية، يأتي ضمان أمان بيانات العملاء في المتجر الإلكتروني، سواء كانت هذه البيانات تحت مسؤولية صاحب المتجر أو تلك التي يتعامل معها المتجر من خلال جهات التوثيق أو منصات الوساطة.

يتعين أن يتعهد المتجر بوضوح بعدم استخدام أو توظيف بيانات العملاء لأغراض غير مصرح بها دون موافقة صريحة من العميل، كما يجب أن يبين أحقية العميل في عدم احتفاظ المتجر بأي بيانات أو معلومات شخصية خاصة به بعد انقضاء مدة الاحتفاظ بهذه البيانات، كمثال بانتهاء حصوله على الخدمة.

يجب أن يُشعر المتجر وزارة التجارة السعودية في غضون مدة أقصاها 3 أيام في حال حدوث أي عمليات اختراق وسرقة البيانات الشخصية للعميل.

8. تحديد شروط الدفع الإلكتروني

توفير حساب بنكي قانوني ونشط في إحدى البنوك المرخصة في المملكة العربية السعودية يعتبر شرط أساسي لاستقبال المدفوعات على المتجر الإلكتروني.
إضافة إلى ذلك، يجب على المتجر الإلكتروني توضيح آليات الدفع المتاحة والبنوك والبوابات الإلكترونية المعتمدة للدفع، مع ذكر الرسوم والضرائب المترتبة على كل وسيلة دفع.

أنواع التجارة الإلكترونية

أنواع التجارة الإلكترونية
أنواع التجارة الإلكترونية

أنواع التجارة الالكترونية في السعودية بناء على طرفي عملية البيع:

  1. التجارة بين الشركات (B2B) حيث يتم التعامل بين الشركات مباشرة.
  2. التجارة بين الشركة والمستهلك (B2C) حيث يتم التعامل مباشرة مع المستهلك النهائي.
  3. التجارة بين المستهلكين (C2C) وهنا يتم التبادل بين المستهلكين في حد ذاتهم.
  4. التجارة من المستهلك إلى الشركة (C2B) حيث يقوم المستهلك بتقديم خدماته أو منتجاته للشركات.

أنواع التجارة الالكترونية في السعودية حسب نموذج الأعمال: 

  1. نموذج البيع بالجملة والتخزين الذي يشمل بيع السلع بكميات كبيرة.
  2. نموذج الاشتراكات الذي يعتمد على رسوم متكررة بشكل دوري.
  3. نموذج التصنيع حسب الطلب الذي يتيح إنتاج المنتجات بناء على الطلب.
  4. نموذج البطاقة البيضاء الذي يسمح للأفراد بإعادة تسمية وتغليف منتجات موجودة بشعارهم.

قد يهمك: تصميم متجر شوبيفاي للمبتدئين خطوة بخطوة

مميزات التجارة الالكترونية في السعودية

التجارة الالكترونية في السعودية
التجارة الالكترونية في السعودية

فتح متجر إلكتروني في السعودية أصبح شرط أساسي لممارسة التجارة الإلكترونية بشكل قانوني وفقا لقوانين وزارة التجارة السعودية.
ويُعتبر المتجر الإلكتروني أساس نجاح أي مشروع تجاري، حيث يسهم في تحقيق أداء متميز بهدف تحقيق مبيعات متميزة وأرباح مرتفعة.
وفيما يلي أهم 7 مميزات لفتح متجر إلكتروني في السعودية:

  1. الوصول السريع للعملاء وفهم سلوكهم الشرائي، حيث يسمح المتجر الإلكتروني بالتواصل مع العملاء بسرعة وفهم اهتماماتهم من خلال تحليل البيانات وتكوين قاعدة عملاء مستهدفة.
  2. كسب ثقة العملاء، حيث يساعد المتجر الإلكتروني المحترف في توفير تجربة مستخدم متميزة وموثوقة، مما يسهل على العملاء الثقة في المتجر.
  3. توفير طرق شحن ودفع متنوعة، حيث يوفر المتجر الإلكتروني مجموعة متنوعة من طرق الدفع والشحن لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة.
  4. العمل على مدار الساعة، حيث يعمل المتجر الإلكتروني على مدار اليوم دون توقف، مما يتيح للعملاء الوصول إليه في أي وقت.
  5. الظهور في محركات البحث، حيث يساعد المتجر الإلكتروني في الظهور بشكل متميز في نتائج البحث عبر تهيئته لمحركات البحث.
  6. توقع احتياجات العملاء، حيث يساعد التحليل البياني للبيانات في فهم سلوك العملاء وتوقع احتياجاتهم المستقبلية.
  7. إعادة استهداف الزوار والعملاء، حيث يتيح المتجر الإلكتروني استهداف الزوار والعملاء السابقين وإعادة جذبهم لزيادة مبيعات المتجر.

هذه المميزات تجعل فتح متجر إلكتروني في السعودية خطوة ضرورية وفعالة لتعزيز نجاح الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

العقوبات الناجمة عن مخالفة قانون التجارة الالكترونية في السعودية

التجارة الالكترونية في السعودية
التجارة الالكترونية في السعودية

التجاوز على قوانين ومتطلبات التجارة الالكترونية في السعودية يعرّض المتجر الإلكتروني لعدة إجراءات قانونية قد تصل إلى: 

  • حجبه مؤقتا أو دائما، مع فرض غرامة مالية تبلغ مليون ريال سعودي. 
  • الانذار او وقف مزاولة العمل بشكل مؤقت أو دائم.
  • لتوضيح هذه العقوبات بشكل أوسع، يُمكن الرجوع إلى المادتين 18 و19 من كتاب التجارة الإلكترونية في النظام السعودي. الإنذار.

في الختام، يُعد الالتزام بقوانين واشتراطات وزارة التجارة السعودية ومجلس التجارة الإلكترونية أحد الشروط الرئيسية لفتح متجر إلكتروني و التجارة الالكترونية في السعودية . بالإضافة إلى ذلك، يعد اختيار الشريك المناسب أو المنصة المناسبة لبدء التجارة الإلكترونية والتجارة الحديثة، خطوة حيوية. فهو يضمن لك الحصول على متجر إلكتروني احترافي مرتبط بخدمات الشحن والتوصيل وبوابات الدفع وغيرها من الخدمات المساندة.

تعرف على مجال التجارة الالكترونية وكيف تبدأ بشكل واقعي واكتشف الكثير من التفاصيل الهامة والدقيقة من خلال هذا الدرس.
بالاضافة إلى الفرق بين التجارة الالكترونية والدروشيبج وأهم النقاط التي يجب مراعاتها عند اختيار المورد، الكثير من التفاصيل نتناولها داخل هذا الدرس.

 

 

اقرأ أيضا

تصميم صفحة هبوط احترافية لكسب المال من التسويق بالعمولة |علاء الحسن

إنشاء متجر الكتروني شوبيفاي للطباعة حسب الطلب | علاء الحسن

الربح من الانترنت كيف تكسب مئات الدولارات بهذه لطريقة شرح مفصل علاء الحسن

كيف تبني عقار الكتروني يدر لك الارباح ومقارنته بالاستثمار العقاري

الربح من الانترنت 15 درس خطوة بخطوة | كسب المال

التسويق بالعمولة تعرف على 9 شبكات تسويق | اكتشف منبع العمولات

الربح من الانترنت كيف تحول 100 دولار الى 100 الف دولار (ابدأ بهذه الطريقة الأن) | كسب المال

التسويق بالعمولة امازون وكليك بانك (طريقة تسويق متقدمة) | شرح التسويق بالعمولة | علاء الحسن

مشاركة